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    导读:
    重庆市渝北工商分局接到11位消费者投诉,反映某商贸公司关门停业,导致与其签订的厨柜销售合同无法履行。龙溪工商所第一时间安排工作人员到被投诉对象的经营场所所在地现场检查,并进行约谈。

    安徽11选5直选3遗漏 www.s-zb.com 今年7月以来,重庆市渝北工商分局通过“12315”、重庆市群工系统、政府公开信箱先后收到张某等11位消费者投诉,反映某商贸公司关门停业,导致与其签订的厨柜销售合同无法履行,涉及金额共计10万余元。

    重庆市渝北工商分局龙溪所接投诉后,高度重视此次群体性的家居消费投诉,采取有效举措化解社会矛盾风险。第一时间安排工作人员到被投诉对象的经营卖场所在地现场检查,发现该场所处于关门停业状态,门窗玻璃上贴有“门市转让、橱柜衣柜、样品处理”等字样。同时与被诉公司负责人电话联系,对方称现公司经营不善,已停业。

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    龙溪工商所根据检查情况,为防范监管风险,对该公司在工商业务系统中作“消费纠纷未处理完,不能办理注销登记”警示。由于通过公司登记住所无法与被投诉公司取得联系,根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第九条规定,该所及时上报分局将其列入经营异常名录。随后约谈该公司,工作人员向其宣传《合同法》、《消费者权益?;しā返确煞ü?,并告知如引起诉讼,不履行法院判决,将承担作为失信被执行人的严重后果,督促其主动担责。

    该公司负责人表示,公司现在资金出现问题,但绝不会“赖帐”,正通过转让门市、亲朋借款等多方筹资。将按照首先消费者、其次员工工资、第三合作方欠款的步骤进行债务化解。

    约谈结束后,龙溪工商所及时与投诉人联系,分别反馈事件调查及消费纠纷处理进展情况,取得各投诉人理解配合。截止至11月12日,经过近4个月时间的耐心调解,消费者投诉已全部解决完毕。

    (原标题:渝北一商贸公司停业 11位消费者投诉:订的橱柜怎么办? 记者:李华侨)

     
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